Tout savoir sur les lampes artisanales Nourki, leur fabrication et votre commande.   

1. Où sont fabriquées les lampes Nourki ?

Toutes nos lampes sont fabriquées à la main dans notre atelier en Auvergne, en France. 

Chaque pièce est façonnée individuellement par Daniil Danzig, artisan et fondateur de Nourki, à partir de bois naturel soigneusement sélectionné. 

Aucune production de masse, chaque abat-jour est unique, conçu pour durer et transmettre une lumière authentique.

2. Que signifie “fabriqué sur commande” ?

Nos lampes ne sont pas produites en masse, ni stockées dans d'entrepôts. 

Lorsque vous passez commande, nous fabriquons la lampe spécialement pour vous. 

Cela nous permet de réduire le gaspillage, de garantir la qualité et de personnaliser le rythme de production selon la demande. 

Chaque commande devient ainsi une collaboration entre vous et l’artisan. 

3. Combien de temps faut-il pour recevoir ma lampe ?

Nos lampes artisanales nécessitent un délai de fabrication moyen de 2 à 3 semaines, selon le modèle et la période. 

Une fois prête, votre lampe est expédiée depuis l’Auvergne avec suivi et numéro de colis. 

Vous recevrez un e-mail dès que votre lampe Nourki quittera l’atelier.

4. Comment entretenir ma lampe Nourki ?

Les lampes Nourki sont conçues pour durer.
Voici quelques conseils d’entretien :

• Nettoyez doucement le bois avec un chiffon sec ou légèrement humide.

• Évitez les produits chimiques ou abrasifs.

• Utilisez une ampoule LED douce pour préserver la teinte du bois et prolonger la durée de vie de la lampe.

• Utilisez la lampe uniquement à l'intérieur.

Ces précautions simples garantissent que votre lampe en bois fait main reste belle et lumineuse pendant de nombreuses années.

5. Que signifie le nom “Nourki” ?

Nour = Lumiere en arabe.
ki = Suffixe diminutif pluriel en russe

NOURKI = Beaucoup de petites lumières!

6. Puis-je retourner ma lampe si je change d’avis ?

Nos lampes étant fabriquées sur commande, nous ne pouvons pas accepter de retours pour changement d’avis. 

En revanche, si votre lampe arrive endommagée ou présente un défaut, nous la remplaçons ou réparons gratuitement.

Vous pouvez consulter notre Politique de retour pour plus d’informations.

7. Livrez-vous à l’international ?

Oui. Les frais et délais de livraison varient selon la destination. 

Pour un devis précis, contactez-nous à contact@nourki.com avant votre commande.  

8. Quelle ampoule utiliser avec ma lampe Nourki ?

Nous recommandons l’utilisation d’une ampoule LED basse consommation, à lumière chaude (2700–3000K), pour préserver l’équilibre énergétique et la douceur visuelle de la lampe. 

Évitez les ampoules halogènes ou fluorescentes qui altèrent la teinte naturelle du bois.

9. Que faire si j’ai besoin d’aide pour l’assemblage ?

 Chaque lampe est accompagnée d'un tutoriel vidéo qui vous guide à chaque étape. Cliquez ici pour voir des exemples.

Vous pouvez également nous contacter directement - nous vous guiderons avec plaisir. 

Assembler sa lampe fait partie de l’expérience Nourki : un geste de reconnexion à soi, à la matière et à la lumière.

10. Comment contacter l’atelier ?

Pour toute question, commande spéciale ou collaboration, vous pouvez nous écrire à : contact@nourki.com ou via notre page Contact 

Nous répondons sous 24 à 48 heures, avec la même attention que celle que nous portons à nos créations.

Conclusion

Les lampes Nourki sont plus qu’un objet : 

Elles sont une expérience lumineuse et artisanale, fabriquées à la main en France, inspirées par la nature et le bien-être.